İptal ve İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman ön plandadır. Ancak, ürünlerimizin hijyenik doğası gereği, siz değerli müşterilerimize daha sağlıklı ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, aşağıdaki iade ve değişim koşulları geçerlidir:

• Hijyen Kuralları: Kadın takıları, hijyen açısından özel öneme sahip ürünlerdir. Bu nedenle, ürün ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerde hijyenik sebeplerden dolayı iade ve değişim kabul edilememektedir.

• Ürün Kusuru: Eğer ürün size ulaştığında herhangi bir üretim hatası ya da bize bağlı bir sorun nedeniyle kusurluysa, elbette ki iade ve değişim taleplerinizi değerlendirmekteyiz. Bu durumda, lütfen ürünün size ulaştığı tarihten itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçin.

• Özel Durumlar: İade ve değişim taleplerinizin değerlendirilmesi için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Aksi takdirde, iade ve değişim süreçleri başlatılamayacaktır.

Bu kurallar çerçevesinde, sizlere en iyi hizmeti sunmaya devam ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.